PRIVACY POLICY

《鳴潮》隱私權政策

香港商旺拓有限公司臺灣分公司（以下簡稱本公司），為了讓您能夠安心的使用本網站及應用程式(APP)的各項服務與資訊（以下簡稱本服務），特此向您說明我們的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容，如您不同意隱私權保護政策的全部或任何一部份，請您立即停止使用本服務。

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括如何處理在您使用本服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本服務以外的相關連結網站，也不適用於非本服務所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的搜集、處理及利用方式

我們將按照如下表格內容對您的個人資料進行收集、處理和利用：

類別及內容	收集方式	用途
個人帳號資料：包括帳號名稱、暱稱、密碼	您主動提供	用於註冊帳號，是獲取我們的各項服務（包括遊戲服務、儲值交易、客戶服務等）的前提，也是我們進行資料分析、違規行為調查等合理商業活動的基礎。用於生成使用者ID以關聯您的遊戲資料和身份資料。
個人信箱和手機號碼	您主動提供	用於註冊帳號，是獲取我們的各項服務（包括遊戲服務、儲值交易、客戶服務等）的前提，也是我們進行資料分析、違規行為調查等合理商業活動的基礎。我們可能會使用這些資訊向您發送驗證碼、遊戲通知資訊、中獎資訊、行銷資訊等，您可透過公告內容記載的方式退出訂閱。
第三方平臺帳號資料：包括第三方平臺的ID、使用者暱稱、信箱	我們將依照您的授權從第三方平臺處獲取	用於註冊帳號，是獲取我們的各項服務（包括遊戲服務、儲值交易、客戶服務等）的前提，也是我們進行資料分析、違規行為調查等合理商業活動的基礎。
郵寄地址	您主動提供	用於確認您所在的地區位置，在區域伺服器上設置您的遊戲。用於向您郵寄商品或獎品。
問卷資料：根據問卷內容不同可能包括您的年齡區間、性別、國籍、遊戲經歷、設備資訊（包括硬體資訊、系統資訊、網路資訊等）、職業、聯繫方式	您主動提供	用於遊戲測試玩家的招募、篩選、結果通知用於為改善遊戲而進行的相關調研
硬體資料：包括設備名稱、設備類型、設備型號、設備製造廠商和品牌、CPU資料（含CPU架構資訊）、主機板序號、電池及充電狀態、感測器資料（含加速度感測器、陀螺儀、磁場感測器、旋轉向量感測器、光線感測器）	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於識別您的設備並實現安全保障功能（如判斷登錄設備唯一性、新設備安全驗證等）用於監控廣告投放情況和衡量廣告投放效果
系統資料：包括系統版本、設備橫豎屏資料（僅iOS）、ROM、設備螢幕解析度及尺寸、語言地區（包括地區/國家碼）、記憶體和儲存空間大小及剩餘空間（包括剩餘內存和外接SD卡空間容量）	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於識別您的設備並實現安全保障功能（如判斷登錄設備唯一性、新設備安全驗證等）用於監控廣告投放情況和衡量廣告投放效果
識別碼：包括IMEI、MEID、MAC地址、OAID、UUID、IDFA、IDFV	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於識別您的設備並實現安全保障功能（如判斷登錄設備唯一性、新設備安全驗證等）用於監控廣告投放情況和衡量廣告投放效果
網路資料：包括網路類型資料、網路狀態、營運商資料、IP位址、ICCID、WIFI資料	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於確認網路連接類型，確保您連接到遊戲伺服器用於判斷您所在的國家或地區用於開啟WIFI自動下載遊戲資源功能用於判斷您的遊戲安全和交易安全、防止欺詐用於改善您的遊戲體驗（如提醒您注意您正在使用流量進行遊戲）
啟動器服務資料：包括遊戲應用ID、啟動器ID、啟動器版本以及遊戲版本。	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於向您提供啟動遊戲的PC客戶端的相關服務
遊戲日誌資料：包括個人帳號資料、登錄日誌、搜索查詢內容、物品日誌、遊戲對戰資料、過程及遊戲崩潰記錄、行為資料、移動速度、攻擊指數、聊天日誌、暱稱日誌、個性簽名日誌	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於向您提供在遊戲客戶端查看有關歷史記錄的功能用於遊戲營運統計分析、遊戲安全分析及客服投訴處理，以優化您的服務體驗。
遊戲安全資料：包括遊戲日誌資料、硬體及作業系統資料、應用程式安裝清單、當前運行任務資料、進程及遊戲崩潰記錄資料	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊，以維護遊戲公平、打擊干擾或破壞服務正常進行的行為。
違規遊戲資料：包括違規的暱稱、個性簽名、聊天資訊	我們（直接或透過服務供應商）收集	為提供健康且良好的遊戲環境，若有法律爭議時可做為證據使用。
儲值及消費資料：包括遊戲帳號資料、訂單序號、交易金額、交易時間、交易商品或服務資料、收貨人資料、支付服務商使用者ID、支付服務供應商訂單序號、支付狀態資料	我們（直接或透過服務供應商）收集	用於向您交付有關商品或提供有關服務，並為您提供售後爭議解決服務用於確保您的交易和支付安全、識別欺詐用於向您提供在遊戲客戶端查看消費記錄的功能。
聊天記錄（包括文字等）、交友記錄（包括好友關係、好友數量、添加或刪除好友行為、黑名單）	我們（直接或透過服務供應商）收集	為提供健康且良好的遊戲環境，若有法律爭議時可做為證據使用。
客戶服務資料：包括您的聯繫方式，與我們的聯繫記錄及具體內容	我們（直接或透過服務供應商）收集	為匹配及驗證您的用戶身份，查明問題、糾紛、爭議情況，以便及時回應、處理您的請求。
相機許可權	您主動授權	用於實現您在使用我們的產品或服務過程中進行拍照上傳圖片內容。如您拒絕授權，將會影響到您正常使用拍照上傳功能，但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
讀寫儲存空間（相簿）許可權	您主動授權	用於實現您在使用我們的產品或服務過程中上傳您設備中的圖片或檔案、將遊戲畫面或影片儲存至您的設備中、或透過遊戲內拍照功能存儲遊戲內圖片。如您拒絕授權，將會影響到您正常使用圖片、檔案或影片的上傳或下載功能、以及遊戲內拍照功能儲存遊戲內圖片的正常獲取，但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
網路許可權	您主動授權	用於實現您能在使用產品或服務過程中正常連結並使用網際網路。如您拒絕授權，將會影響到您的聯網功能及以聯網功能為前提的其它服務或功能（例如遊戲服務、遊戲更新功能等），但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
剪貼板許可權	您主動授權	用於實現您從外部複製內容黏貼至遊戲中，或從遊戲中複製內容黏貼至遊戲內或外部。如您拒絕授權，將會影響到您的剪貼板功能，但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
設備麥克風許可權	您主動授權	用於匹配及驗證您的用戶身份，查明問題、糾紛、爭議情況，用於實現您在客服服務中上傳影片的功能。如您拒絕授權，將會影響到您的客戶服務功能，但不會對您使用產品內的其他功能產生影響。
通知許可權	您主動授權	用於向您推播本遊戲的相關通知，包括下載進度，遊戲內體力條發放和遊戲內活動推播等。若您拒絕授權，將會影響到您正常使用遊戲通知推播功能，但不會對您使用本產品內的其他功能產生影響。

三、資料之安全與保護

本服務之伺服主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，保障所有個人資料之安全。

我們僅在出於向您提供服務的目的所必需的盡可能短的時間範圍內存儲您的個人資料，常規儲存期限為在您獲得服務的全生命週期內儲存並於我們收到您要求刪除帳號後30日內刪除或做匿名化處理。但在下列情況下，我們有可能因相關法律、法規的要求，延長或縮短有關您的個人資料儲存時間：

• 遵守適用的法律法規等有關規定。

• 遵守法院判決、裁定或其他法律程式的規定。

• 遵守相關政府機關或法定授權組織的要求。

• 為執行相關服務協定或本政策、維護社會公共利益，為保護合作夥伴、自身、其他用戶或雇員的人身財產安全或其他合法權益所合理必需的用途。

根據我們與您簽訂的為您提供服務的各項合約，您的個人資訊可能不在您的居住地的伺服器上進行儲存和處理。我們在世界各地的團隊可以從您居住地以外的地區訪問您的資訊。無論我們的伺服器位於何處，我們都會根據本隱私政策採取適當措施維護您的權利。

四、與第三人共用個人資料之政策

除本政策約定的情形外，未經您同意我們不會與其他任何公司、組織或個人共用您的個人資料。但是，您知悉並同意，我們的服務中某些具體的模組或功能可能由第三人（包括但不限於支付服務商、廣告及分析服務商、SDK類服務商等）提供，我們可能會與必要的第三人共用您必要的個人資料。我們會審慎選擇該等外部供應商，並要求其按照本政策或者其另行與您達成的隱私政策、資訊用途說明及其他相關的保密措施和安全措施處理與保護您的資料。

我們與第三人共用您的個人資料之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。

• 為履行我們與您之間的合約義務

• 法律有明文規定或受司法、警察單位、其他有權主管機關基於之要求時。

• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或搜集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。

• 當您在使用本服務的行為，違反服務條款或可能損害及妨礙本服務與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，為維護其他會員或第三人之人身、交易內容、遊戲歷程、個人資料之完整安全時。

• 有利於您的權益。

• 本服務委託廠商協助處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責，不得將取得之資料做超出合約範圍外之用途。

五、您行使的權利及方式

(一)您就您的個人資料得向本公司以書面請求行使以下權利：

• 查詢或請求閱覽。

• 請求提供複製本。

• 請求補充或更正。

• 請求停止搜集、處理或利用。

• 請求刪除。

(二)權利限制

以上權利，若因您不符合本公司遊戲申請程序或法令另有規定時，將會受到限制。

(三)酌收費用

若您就您的個人資料向本公司遊戲查詢、請求閱覽個人資料或提供複本時，本公司遊戲將酌收必要成本費用。

(四)權利行使之方式

以上權利之申請，應填具申請表格，本公司遊戲得向您請求提出可資確認之身分證明資料。若委託他人代為申請者，並應出具委任書，且提供本人及代理人之身分證明資料。

六、Cookie的使用

為確保我們的產品和服務的正常運轉，我們會在您的電腦或移動設備上儲存名為Cookie的小文件。Cookie通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元。借助於Cookie，網站能夠儲存您偏好相關的資料。我們不會將Cookie用於本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。有關詳情，請參見AboutCookies.org。您可以清除電腦上保存的所有Cookie，大部分網路瀏覽器都設有阻擋Cookie的功能。

七、未成年用戶提示

若您是未滿18周歲的未成年人，在接受或使用我們所提供的服務之前，應事先取得您的家長或其他監護人（以下統稱“監護人”）的同意。請您知悉、理解並同意，在沒有徵求監護人同意的情形下，未成年人不應註冊創建自己的帳號，接受或使用我們的產品、服務。若您是未成年人的監護人，當您對您所監護的未成年人的個人資料有相關疑問或要求我們進行查詢、訪問、修改、更正、刪除等處理時，請透過本政策中的聯繫方式與我們聯繫。儘管可能當地的法律和習俗對兒童的定義不同，但我們將不滿13周歲的任何人均視為兒童，如果我們發現自己在未事先獲得可證實的監護人同意的情況下收集了兒童的個人資料，則會儘快刪除相關資料。

八、個人應盡之自我保護措施

• 請妥善保管個人帳號及密碼，不要將任何個人資料，尤其是密碼提供給任何人。

• 建議您的帳號密碼避免設定為與其他的遊戲、網站、應用程式(APP)、信箱、社群、論壇的密碼相同。

• 若您與他人共用電腦或使用公共電腦，在使用本服務後，請於離開之前，務必登出帳號或關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您的個人資料、信件或進入所屬系統管理區。

• 避免開啟來路不明的網站及其附件檔案；不要安裝或執行來路不明之程式，或前往外掛網站、論壇等，以防止您資料的外泄與避免電腦遭木馬程式或其他病毒植入之機會。

• 官方人員、活動人員及線上遊戲管理人員等，皆不會主動向任何玩家要求密碼資料，不論任何理由皆是不被允許的，若發現有此類情況，請您立即彙報給本公司進行處理。

九、安全聲明

• 我們將通過合理步驟確保個人資料安全。儘管我們會採取安全防護和預防措施，但還是存在著您的個人資料可能會被未授權的第三方廠商看到的風險，或受到電腦病毒的攻擊及其它安全隱患。

• 若您通過本服務連結至其他網站，則請知悉第三方廠商網站不受本公司管轄，本公司亦不對其行為負責。請注意：您自身提供給第三方廠商的個人資料不受本隱私權政策制約，我們強烈建議您仔細瞭解第三方廠商隱私和安保方面的協議或條款。

• 任何情況下，請您注意小心妥善保管個人資料，若因您自身原因導致您個人資料或隱私洩露或給您造成損失或其他不利影響的，本公司對此不承擔任何責任。

十、隱私權保護政策之修正

本隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將長期公告於網站上。須請您自行密切注意；當您於隱私權政策變更後繼續使用本公司服務，表示您已同意本隱私權政策及其變更之內容。如您不能接受變更後內容的全部或一部份，請您立即停止使用本服務，並通知我們終止合約。

看法與建議

您如果對於本公司遊戲隱私權政策或與個人資料有關之相關事項有任何意見或疑問，可以和本公司遊戲客服中心聯絡。